Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito web de L’Angolo Fiorito di Martina Lopez.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni prima della conclusione dell’acquisto.
1. Venditore
Il venditore è:
L’Angolo Fiorito di Martina Lopez
Via Entella 71-73
16043 Chiavari (GE), Italia
P. IVA: 02995990997
C.F.: LPZMTN95R59D969K
Email: langolofiorito25@yahoo.com
PEC: langolofiorito25@pec.it
2. Prodotti
Il sito propone, tra gli altri, fiori artificiali, composizioni, palloncini, vasi, articoli decorativi, oggettistica e altri prodotti del punto vendita.
Le caratteristiche principali e il prezzo dei prodotti sono indicati nelle relative pagine.
Le immagini hanno finalità rappresentativa. In particolare, per prodotti artigianali, composizioni o articoli caratterizzati da lavorazioni manuali possono verificarsi lievi differenze rispetto alle fotografie, fermo restando il rispetto delle caratteristiche essenziali indicate nell’offerta.
3. Fiori freschi
Il sito può presentare anche fiori freschi e relative composizioni, che possono essere soggetti a modalità di acquisto e consegna differenti rispetto ai prodotti normalmente spedibili.
Quando indicato nella relativa pagina prodotto, i fiori freschi non sono disponibili per la spedizione nazionale e possono essere destinati esclusivamente al ritiro o alla consegna locale nelle zone servite da L’Angolo Fiorito.
Le modalità disponibili vengono indicate al cliente prima della conclusione dell’ordine.
4. Disponibilità
La disponibilità indicata sul sito può variare.
Qualora, eccezionalmente, un prodotto ordinato risulti indisponibile dopo l’invio dell’ordine, L’Angolo Fiorito informerà tempestivamente il cliente e procederà, quando necessario, al rimborso dell’importo già corrisposto relativo al prodotto non disponibile.
5. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento dell’ordine.
Prima della conferma dell’acquisto vengono mostrati al cliente il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili, comprese le spese di spedizione o consegna.
6. Conclusione dell’ordine
Il cliente seleziona i prodotti desiderati e procede attraverso la procedura di checkout.
Prima dell’invio definitivo dell’ordine il cliente può verificare i prodotti inseriti, le quantità, il prezzo e le altre informazioni relative all’acquisto.
La ricezione dell’ordine viene confermata mediante il sito e/o mediante comunicazione inviata all’indirizzo email fornito dal cliente.
L’Angolo Fiorito si riserva di contattare il cliente qualora siano necessarie informazioni aggiuntive per l’esecuzione dell’ordine.
7. Pagamenti
In base ai servizi attivi sul sito, il cliente può utilizzare uno o più dei seguenti metodi:
- WooPayments;
- PayPal;
- Scalapay;
- Klarna;
- bonifico bancario.
La disponibilità effettiva dei singoli metodi viene mostrata durante il checkout.
Per i pagamenti gestiti da fornitori esterni possono applicarsi anche le condizioni del relativo prestatore del servizio di pagamento.
In caso di bonifico bancario, l’ordine potrà essere elaborato dopo l’effettivo accredito dell’importo, salvo diversa indicazione.
8. Spedizioni
I prodotti indicati come spedibili possono essere consegnati mediante corriere.
Il corriere utilizzato e le relative modalità possono variare.
Prima della conclusione dell’ordine vengono mostrati al cliente i costi di spedizione applicabili.
I tempi eventualmente indicati per la consegna sono stimati, salvo che venga espressamente concordato un termine specifico.
In assenza di diverso accordo, la consegna avverrà comunque entro il termine previsto dalla normativa applicabile.
9. Consegna locale
L’Angolo Fiorito può mettere a disposizione un servizio di consegna a domicilio nelle zone limitrofe al punto vendita.
La disponibilità, il costo e le eventuali soglie per la consegna locale vengono indicati durante l’acquisto in funzione dell’indirizzo di destinazione.
Alcuni prodotti, in particolare i fiori freschi, possono essere disponibili esclusivamente attraverso consegna locale o ritiro, quando espressamente indicato.
10. Diritto di recesso
Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore che acquista online ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di fornire una motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve comunicare in maniera inequivocabile la propria decisione a:
Email: langolofiorito25@yahoo.com
PEC: langolofiorito25@pec.it
La comunicazione deve essere effettuata entro il termine previsto.
11. Restituzione dei prodotti
A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, il cliente deve restituire i prodotti secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.
Salvo diverso accordo o diversa indicazione fornita da L’Angolo Fiorito, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
12. Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, L’Angolo Fiorito rimborserà i pagamenti ricevuti dal cliente, comprese le spese della modalità di consegna standard eventualmente sostenute per l’ordine, nei termini previsti dalla legge.
Gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna più costosa rispetto alla consegna standard proposta non sono rimborsabili.
Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il cliente dimostri di averli rispediti, se precedente.
Il rimborso sarà normalmente effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
13. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente.
In particolare, può essere escluso per:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, quando il prodotto viene realizzato secondo specifiche richieste del cliente;
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Di conseguenza, determinate composizioni realizzate specificamente su richiesta del cliente o determinati prodotti freschi/deperibili possono essere esclusi dal diritto di recesso.
L’eventuale esclusione viene applicata solamente quando il prodotto rientra effettivamente in una delle ipotesi previste dalla normativa.
14. Prodotti personalizzati
Quando il cliente richiede una personalizzazione, è sua responsabilità verificare attentamente le informazioni comunicate, come nomi, testi, colori, date, dediche o altre caratteristiche richieste.
Una volta iniziata la realizzazione di un bene confezionato su misura o chiaramente personalizzato, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge.
Restano impregiudicati i diritti del cliente in presenza di un prodotto difettoso o non conforme a quanto concordato.
15. Prodotti danneggiati durante la consegna
Il cliente è invitato a verificare le condizioni dell’imballaggio al momento della consegna.
In presenza di danni visibili è consigliabile segnalarli tempestivamente e, quando possibile, documentarli mediante fotografie dell’imballaggio e del prodotto.
Tale raccomandazione facilita la gestione della pratica con il vettore ma non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.
16. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Per i beni nuovi cui la disciplina è applicabile, il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla legge.
In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile, tra cui, secondo i presupposti di legge, riparazione o sostituzione e, quando ne ricorrono le condizioni, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Per segnalazioni è possibile contattare:
17. Responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l’ordine.
In particolare, deve verificare attentamente l’indirizzo di consegna, i recapiti e le eventuali informazioni fornite per la personalizzazione dei prodotti.
In caso di errore, il cliente è invitato a contattare L’Angolo Fiorito il prima possibile.
18. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul sito.
Per le informazioni relative ai cookie e alle tecnologie analoghe è possibile consultare la Cookie Policy.
19. Comunicazioni e assistenza
Per informazioni relative a prodotti, ordini, consegne, resi o reclami è possibile contattare:
Email: langolofiorito25@yahoo.com
PEC: langolofiorito25@pec.it
20. Legge applicabile e tutela del consumatore
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per le controversie con i consumatori si applicano le norme relative alla competenza territoriale previste dalla normativa vigente.
21. Modifiche
L’Angolo Fiorito può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative o alle caratteristiche dei servizi offerti.
All’ordine si applicano le condizioni disponibili e accettate al momento della conclusione dell’acquisto.